Dat durf ik niet!

Bellen doe ik al van kleins af aan. Ik vond en vind bellen gewoon leuk. Vroeger was dat vooral tijdens… hevige stormen. Als een wind krachtig door het land raasde en de dakpannen door de lucht vlogen, jawel, dan zat ik aan de telefoon. De telefoon stond rood vanaf 9 Beaufort bij Dakwerken Dieltjens. Dan was het alle hens aan dek. Dat ik toen meehielp, was héél normaal. Klanten belden om opdrachten door te geven en ik noteerde alle gegevens.

Vandaag bellen we niet meer. We mailen.

Times are changing.

Zo was het indertijd ‘raar’ als je als single met iemand zou daten die je nog nooit gezien had. Je was dan eerder een hopeloos geval. Maar ook dat is vandaag totaal anders: je swipet en chat tot je wil afspreken. In levenden lijve. Een date op café (en je zegt erbij: ik ben die dame met dat rood kleedje). Het valt me op als mensen een date hebben, dat ze automatisch de vraag krijgen: via Parship? Of Tinder?

Als ik tegen mijn klanten zeg dat ik het hele verkoopproces telefonisch opvolg en een face-to-face verkoop verkies boven mailen, dan kijken zij mij verwonderd aan.

Durven en doen

‘Ilse, dat durf ik niet’ krijg ik steevast als antwoord. Wel, als je vergelijkt met het op en af gemail…. dan is bellen ‘magic’. Waarom zou je niet bellen, opvolgen en geïnteresseerd vragen hoe het met je prospect gaat? Van vrouw tot man of van vrouw tot vrouw in mijn geval. Dat gaat veel vlotter. Je leert de andere kennen, je speelt direct in op twijfels of vragen… je verliest veel minder tijd en energie. Je weet niet wat je mist! I love it.

Het ontmoeten, het afspreken, het praten met een prospect met wie je zaken doet, is zoals de kookprinses uithangen. Je voelt, je smaakt, je verbetert en perfectioneert jouw gerecht. De liefde gaat door de maag, you know. Dat is totaal anders dan een pak frieten van de frituur. Alhoewel dat kan bij momenten ook verdomd goed smaken😃. Maar je snapt het verschil wel.

Jouw persoonlijke touch

Face-to-face contact met je prospect ondersteunt jouw eigenheid. Jij geeft jouw persoonlijke touch aan de deal. Herinner je wat ik jou al vaak heb ingefluisterd? Mensen kopen van mensen. Mensen worden verliefd op mensen en niet op een scherm.

Hoe vaak ontmoet of praat jij persoonlijk met nieuwe mensen? In het echt? 1 keer per week? Heb ik gelijk?

1001 opportuniteiten

Net omdat zo weinig mensen nog echt praten, biedt het 1001 opportuniteiten. Het is omdat jij (kostbare) tijd maakt om met mensen echt in gesprek te gaan… dat je je kan onderscheiden. Jouw potentiële klanten genieten van de aandacht die jij schenkt aan dat echte contact. Dat geeft een meerwaarde aan je onderneming. Al bij al, deze evolutie is echt straf, toch? Het is de wereld op zijn kop.

De basis om een deal te sluiten

Wanneer de basistijd met potentiële of bestaande klanten afneemt, wordt het een schaars goed, waardoor de waarde ervan toeneemt. Ik bedoel niet alleen in geld. Ik bedoel in termen van sociale invloed, vertrouwen en intimiteit. Dit is een basisgegeven dat aanwezig moet zijn om een deal te sluiten.

Wanneer ik iemand persoonlijk ontmoet en al glimlachend de hand schud (een stevige handdruk, wat had je gedacht) bouw ik al vertrouwen op.

Dat brengt me weer terug bij het hele 'dating-ding’.

Recht evenredig met je omzet

Zelfs wanneer je iemand online ontmoet, komt het moment, voordat je echt die vlinders voelt, dat je de persoon persoonlijk ontmoet. In een bedrijf is het niet anders. We leren mensen kennen, leuk vinden en vertrouwen. En we gaan zaken doen.

Je persoonlijke tijd met potentiële klanten verlagen betekent omzetdaling. Dat is recht evenredig. Toename van het contact verhoogt de bedrijfsomzet en de winst (zegt de dame die fan is van online marketing).

1 + 1

Ik besluit 1+1 = 3 en daarmee wil ik zeggen: online + offline contact = een stijging van je bedrijfsomzet én je winst.

Dus.

Pak die telefoon en bel!

Just do it.

Opdrachtje

En enthousiaste ondernemer. Ik heb een opdrachtje voor jou. Simpel: bel mij ook. Zet me onderaan je bel-lijst. Want ik ben héél benieuwd naar je resultaat 😃.