Makkelijke marketing met minimale inspanning: ontdek het geheim

Wil jij prospecten die staan te popelen om met jou samen te werken?
Prospecten die op elke offerte JA zeggen?

Dat is de vraag ik zelf voorgeschoteld kreeg van een coach toen ik nog bestuurder was van de schrijnwerkerij.

Natuurlijk antwoordde ik ‘ja’ op deze stomme vraag.  Want ja, ik vond ze stom.

Het klonk voor mij te mooi om waar te zijn.
Een ver-van-mijn-bed-show.
Ik zat immers in een situatie waarin ik elke maand blij was dat ik mijn schrijnwerkers aan het werk kon houden. Ik was als bedrijf onbekend.
Naamsbekendheid? Niks.
Niemand wist waartoe wij als bedrijf in staat waren.

Mijn toenmalige coach vertelde verder.

Een schrijnwerkerij die worstelt met te weinig offerte-aanvragen, dat hoeft geen normale zaak te zijn. Integendeel.
Het is zelfs makkelijker dan je denkt, Ilse …
Jij kan je marketing zo laten werken dat je een JA krijgt wanneer je een aanbod doet.

Ik wachtte gretig op het vervolg.
WAT MOET IK DOEN? IK HEB GEEN BUDGET!

Ze herhaalde haar vraag.
Wil jij prospecten die staan te popelen om met jou samen te werken?
Prospecten die op elke offerte JA zeggen?

NATUURLIJK, zei ik.

Koppig als ik ben, beet ik mij hierin vast.
Ik wou toch kost wat kost mijn schrijnwerkersbedrijf doen slagen?

En nu… nu ga ik je een van mijn geheimen vertellen.
Lees verder hoe je een aanbod uitbouwt dat verkoopt, dat werkt.

Ik koos bijvoorbeeld om een niche te verkopen, maar daar heb ik het al over gehad in andere blogs.
In deze blog wil ik de aanpak van mijn marketingstrategie met jou bespreken
En weet je wat?
Het is eigenlijk heel eenvoudig.

Stel, je bent op zoek naar een nieuw bed.
Wat doe je?
Je opent Google en zoekt antwoord op de vraag die voor jou speelt:  een boxspring of toch een waterbed?
Je bent op zoek naar een nieuw dak.
Wat doe je?
Je opent Google en zoekt het antwoord op je vraag met welke isolatie jij je dak wil isoleren.

Jij zoekt een antwoord op een vraag.
De website die jouw vraag beantwoordt, ga je verder bestuderen.
Je duikt dieper in de informatiepagina’s die deze website voorziet.
Hoe beter de website jouw vragen beantwoordt, hoe meer vertrouwen jij krijgt in de aanbieder van het product.

Wel, ik zorgde ervoor dat de website van mijn schrijnwerkerij de vragen beantwoordde die mijn potentiële klanten zich stelden.

Ik had geen marketingbudget, ik had wel tijd.
Ik wist heel duidelijk wat de pijnen en de verlangens waren van mijn klanten die op zoek waren naar een houten bijgebouw. Dat had ik al onder de knie. 😊
En dat mag je echt letterlijk nemen.
Ik schreef blogs met deze titels:

·        Wat kost een eiken houten bijgebouw?
·        Wat kost het onderhoud van een eiken houten bijgebouw?
·        Wat is de kost van een volledige betonplaat ten opzichte van betonsokkels onder de structuur van een bijgebouw?
·        Wat kost een modern bijgebouw en waarom is de prijs van het dak zo verschillend?
·        Wat kost een keuken in bijgebouw en hoe verschillend is dat met een keuken in een huis?
·        Welke vergunning heb ik nodig voor mijn bijgebouw in de tuin?
·        Is domotica noodzakelijk in een bijgebouw?
·        Voeg ik dat bijgebouw toe aan mijn brandverzekering? En wat is de meerprijs?
·        Plaats ik een gemetst bijgebouw of een houten?

En ik schreef een e-book die bezoekers van de website konden downloaden met de ronkende titel ‘19 stappen naar een happy bijgebouw’.
De klant kreeg letterlijk het antwoord op heel het proces, van idee tot uitvoering.
Om dit handboek ‘e-book’ te bemachtigen vroeg ik een mailadres.
En ik kan je verzekeren dat ik succes boekte met het verzamelen van mailadressen, want in de bouwsector was dit een zeer ‘nieuw’ fenomeen.
Niemand had ooit al een handleiding geschreven over wat er allemaal bij de plannen van een bijgebouw aan te pas komt.

Doordat ik open kaart speelde en ook enkele uitdagende stappen durfde te benoemen, werd mijn e-book een succes.
Waarover had ik het?

1.  Ik was transparant over heel het bouwproces
Ja, ik haalde zaken uit mijn interne keuken aan. Zowel de positieve zaken als de uitdagende.
Ja, ik durfde alles aan te kaarten.

2. Ik was open over het budget
Ja, ik sprak over het budget, en al heel snel.
Ja, ik durfde een ‘vanaf’prijs op mijn website zetten.
Want websitebezoekers hebben een bepaald budget. Het wordt geapprecieerd dat je jouw prijs vermeld. Dit vermijdt frustraties en tijdverlies.
Een klant is ongeduldig en wil niet de offerte afwachten. Hij wil al een idee hebben van de financiële grootorde van zijn project.
Als jij nadat iemand jouw richtprijs las op je website, op bezoek mag gaan, dan sta je al met één voet binnen. De klant zal veel minder verrast zijn wanneer je de offerte doorstuurt.

Ik ging zelfs nog een stapje verder.
Voor ik inging op een vraag om langs te komen vertelde ik altijd al wat de ‘vanaf’prijs per m² was.
Als dit te hoog was, dan ging ik gewoon niet.
Waarom tijd en geld steken in een prospect die met de prijzen van een tuinhuis uit een doe-het-zelfzaak in zijn hoofd zit?

Denk je nu… ‘Wij zijn duurder dan onze concurrent’.
Dan vind ik dit geen argument om je prijzen niet te vermelden.
Jij bent zichtbaar, zichtbaarder dan je concurrent.
Jouw openheid zal geapprecieerd worden.

3. Ik hielp in het beslissingsproces
Ja, ik durfde de zaken te benoemen die nodig zijn om de knoop door te hakken.
Ja, ik durfde mijn product te vergelijken met een product van een concurrent uit heel andere materialen.
Ja, ik durfde zaken die ik niet produceer/verkoop te benoemen.
Durf out of the box denken. Zet voldoende content op je website.
Weet wat de websitebezoeker googelt en zorg dat hij met zijn vraag op jouw website komt.

4. De klant verdiende een antwoord, op alle vragen
Een prospect zoekt online.
Wees dan ook online aanwezig, beantwoord echt alle vragen die je al hoorde in het verleden en vul steeds verder aan.
Zo word jij als expert gezien én je houdt de bezoeker op jouw website.

5. Ik liet binnenkijken in mijn bedrijf
Dat gaf weerstand bij mijn medebestuurders, want zij zagen dit als blootgeven van je kennis. Eerlijk? Waarom zou je jezelf niet blootgeven als je niets te verstoppen hebt?
Ik bleef mezelf afvragen welke soort antwoorden op vragen willen klanten weten.

Wat leverde mij deze aanpak op?

·        Ik had meer kwalitatieve gesprekken.

·        Mijn slaagkans voor het binnenhalen van mijn offertes verhoogde enorm en ook de tijd tussen het uitschrijven van de offertes en het beslissingsmoment verkleinde. 
Dus mijn potentiële klant zie sneller ‘JA’ tegen zichzelf en tegen mij.
Daarmee vergrootte ik de kans dat iemand op het moment van het aanbod ook daadwerkelijk ging kopen.

·        Ik werd een autoriteit in de markt.
Ik creëerde zichtbaarheid met naamsbekendheid als gevolg.

·        Ik verkocht meer, mijn omzet ging van +600 k naar 1.1 mio in 1 jaar.
Het jaar dat ik stopte, had ik een orderboek van 650.000 euro.

·        Ik zag mezelf als kenner van het product, kracht van eerlijkheid en transparantie.
Ik werd ook zo gezien, wat voor jezelf meer vertrouwen creëerde.

·        Ik hoefde niet meer uit te leggen, waarom ik de duurste van de markt was, omdat ik dat in elke blog benadrukte.
Waarom kopen klanten bij je concurrent die goedkoper is?
Omdat zij niet beter weten, omdat jij het niet hebt uitgelegd. Simpel.

·        Sowieso had ik een hoge ranking op Google

Voilà, dit was mijn geheim.
Wil je meer weten ?
Laten we eens afspreken.

Hallo, ik ben Ilse Dieltjens, ik help ondernemers uit de bouwsector. Ooit maakte ik van mijn schrijnwerkerij in enkele jaren tijd een miljoenenbedrijf door het financieel plan te koppelen aan een haalbaar marketingplan. Als auteur schreef ik mee aan de Vlaamse versie van Profit First en combineer cijfers en marketing als geen ander. Recent bracht ik het boek Werk slimmer, Verdien meer op de markt waar ik, samen met jou, de mol in jouw bedrijf ontmasker. Als businesscoach (aka -mentor) hou ik mijn klanten een spiegel voor en reik ik concrete to do’s aan met een no-nonsense aanpak.