Van welke issues rond cashflow liggen (bouw)ondernemers wakker?

Er werd een onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid over de huidige cashflow bij bouwondernemers.
Meer dan de helft van de ondervraagde ondernemers gaven een score van minder dan 5 op een schaal van 1 op 10.
En eerlijk gezegd verontrust mij dit een beetje.

In een ander onderzoek kwam er als resultaat uit dat 80% van de bouwondernemers financiële onrust ervaren.
Wow, dat is niet goed, denk ik dan bij mezelf.

Waarom zijn bouwondernemers zo ontevreden over hun cashflow?
Welke zaken vinden ze het meest uitdagend?

Ik bespreek een 5-tal cases voor jou.
Hopelijk brengen mijn reacties jou nieuwe inzichten.

Case 1

‘Ik heb veel te veel openstaande facturen. Door de slechte betalers heb ik het gevoel dat ik hun bank speel. Ook al maak ik voorschotfacturen…
Iedere maand is het schipperen tussen op tijd facturen uitsturen, hopen dat mijn klanten op tijd betalen én zorgen dat ik dan weer mijn facturen kan betalen.’

Mijn reactie
Werk met blokken in je agenda waarop je bijvoorbeeld je facturen opmaakt.
Dit creëert een vaste stroom aan inkomsten in je bedrijf.
Als je goed weet welke vast kosten je per maand hebt dan weet je ook hoeveel je sowieso moet factureren.
Werk ook met voorschotfacturen die in verhouding staan met alle vooraf aan te kopen materialen en met de vast kosten. Jij hoeft echt geen bank te spelen.
Vanaf het moment dat je begint met de voorbereiding van je project, zou je voorschotfacturen moeten maken.
Opvolgen van openstaande facturen is een helse karwei, en zeker omdat het bellen is om je eigen geld te vragen.
Daarom is het uitbesteden van achter de onbetaalde facturen te zitten vaak de beste manier.
Uiteraard kan een aanmaningscommando in je boekhoudprogramma ook al helpen.
Communiceer goed op voorhand met je klanten over je betalingsvoorwaarden en dit alvorens ze zelfs de offerte ondertekend hebben.
Vertel over je verwachtingen.
Uiteraard moet jij er ook voor zorgen dat je je klant geen reden geeft om de betaling van jouw factuur nog even uit te stellen. Zorg daarom dat je alles perfect afwerkt of kleine issues niet laat aanslepen.
Als jij correct handelt, dan krijg je dit vaak terug.

Case 2

‘Kan ik wel projecten binnenhalen, terwijl ik er het volk niet voor heb? Of moet ik eerst volk aantrekken en dan pas verkopen?’?

Mijn reactie
First things first.
Ik ben van het principe dat je eerst moet zorgen voor een vol orderboek, en pas de uitdagingen moet oplossen als die zich voordoen
Er is trouwens altijd een oplossing.
Stel dat je plots veel opdrachten binnenhaalt die je niet onmiddellijk kan verwerken.
Wat doe je dan?
Wel, eenvoudig je klant op de hoogte brengen dat er een wachttijd is.
Zo heb jij kans om medewerkers aan te trekken of om freelancers kan werken
Liever een vol orderboek dan personeel die geen werk heeft en die je toch moet betalen.
Toch?

Case 3

‘Mijn cashflow is net als een jojo. Er komt heel wat cash binnen, maar op de één of andere manier vloeit het ook weer heel snel naar buiten, waardoor mijn verloning niet in verhouding staat tot het aantal gewerkte uren en de investeringen en risico's die ik dagelijks moet nemen om het hoofd boven water te houden.
Ik heb hier weinig zicht op en meestal loop ik de feiten achterna.
Hoe kan ik sommige uitgaven temperen?’
 
Mijn reactie
De meest ondernemers zijn aanhanger van deze formule:
Omzet – Kosten = winst
Wel, deze formule moet je zo snel mogelijk vergeten.
Wat is beter?
Omzet min winst = kosten
Ken je vast kosten per maand. Weet wat je echt nodig hebt per maand om dit te betalen.

De eerste formule richt zich op omzet en dat geeft ondernemers een kick.
Maar… hoe meer geld op je bankrekening, hoe meer heb je de neiging om uit dit te geven.
Reserveer daarom bij elk project je winst.
Desnoods zet je als het ware 1% van wat je factureert op een aparte rekening.
Dan blijf je daar tenminste af.
En je kan dit ook toepassen voor de belastingen of btw die bij je inkomstenstroom hoort.

Als je weet wat er moet binnenkomen om je een gerust gevoel te geven én je zet dat direct apart, dan zal je ook groeien in je onderneming.

Gedaan met achter de feiten aan te lopen.

Case 4

‘Ik heb minder prijsaanvragen, en haal uiteraard zo ook minder projecten binnen.
Hoe kan ik mijn diensten promoten? Via welk kanaal doe ik dit het best?’

Mijn reactie
Als de omzet te laag is, dan moet je meer aanwezig zijn en vooral meer zichtbaar zijn.
Mensen moeten op het moment dat ze jou nodig hebben aan jou denken.
Jij weet niet wanneer dat is, dus moet je constant of toch heel regelmatig op hun netvlies verschijnen.
Hoe ben je zichtbaar?
Dat kan door te netwerken, door je website verder uit te bouwen, door meer in te zetten op sociale media…
En vooral ook door de juiste boodschap te vertellen.
Wie ben je? Waarvoor staat je bedrijf?
En zo trek je de juiste klanten aan.
Het is een complex verhaal dat je niet van de ene op de andere dag kan vertellen.
Je moet dit opbouwen.
Wees een specialist met een niche.
Een alleskunner, daar heeft niemand iets aan.
De klant vindt jou beter wanneer je expert bent.
Durf daarom te kiezen.

Welk marketingkanaal boor je dan aan?
Wel, dat hangt af van wie je bent en waar jij je goed bij voelt.
Het vertrouwen moet je verdienen.
Doe dit consequent en hou vol.
En begin uiteraard niet te laat aan marketing.
Als je orderboek leegloopt, is het te laat.

Case 5

‘Ik heb het gevoel dat ik per project te weinig overhoud volgens de inspanningen die ik ervoor moet opbrengen.
Mijn winstmarge is vaak te klein of helemaal weg. Ik kan toch niet zomaar meer vragen voor mijn materialen en producten? Dat durf ik niet.’

Mijn reactie
Werk aan je nacalculatie en reken volgens wat je waard bent.
Het is beter om op het einde van het project voldoende over te houden dan je kapot te werken en er niets aan over te houden. Dan werk je beter niet.
Offertes maken, dat doet iedere ondernemer, maar nacalculatie vaak niet.
Hoe kan je nu weten dat je aan een project verdient als je niet nacalculeert?
Je ziet dat op je bankrekening. Oké, maar dat is niet helemaal correct.
Ken je winstmarges.
Ken je kostenstructuur.
En reken die ook door aan je klant.
Beter niet werken, dan er door te werken er iets aan toe te steken.
En dan heb ik het nog niet over de waarden die je ook mag doorrekenen.
Jouw jaren ervaring zijn bijvoorbeeld veel waard.
Durf die dan ook doorrekenen, samen met alle activiteiten en kosten die een werf met zich meebrengt.
Niet alleen het werk en de materialen die een klant ziet.

Jij kan je cashflow onder controle houden.
Echt!

Graag wat meer inspiratie hierover?
Lees dan mijn boek: Werk slimmer, verdien meer.

<

Hallo, ik ben Ilse Dieltjens, ik help ondernemers uit de bouwsector. Ooit maakte ik van mijn schrijnwerkerij in enkele jaren tijd een miljoenenbedrijf door het financieel plan te koppelen aan een haalbaar marketingplan. Als auteur schreef ik mee aan de Vlaamse versie van Profit First en combineer cijfers en marketing als geen ander. Recent bracht ik het boek Werk slimmer, Verdien meer op de markt waar ik, samen met jou, de mol in jouw bedrijf ontmasker. Als businesscoach (aka -mentor) hou ik mijn klanten een spiegel voor en reik ik concrete to do’s aan met een no-nonsense aanpak.