Wat kost een financieel ondernemingscoach?

15.000 euro.

‘Wat? Vraag jij 15.000 euro aan je klanten voor een coachingtraject?’ vraagt mijn metekind Joppe van 19 verbaasd.
En hij bestookt me met vragen.
Hoe durf jij dit vragen?
Hoelang begeleid je hen dan?
Betalen ze in één keer?
Hoe kan jij subsidies hiervoor uitkeren?
Wat levert hen dit op?
Wat als je het bedrijf na afloop niet hebt kunnen helpen?
…
Joppe vraagt mij de kleren van het lijf.
En eigenlijk vind ik dit wel leuk. Ik ben trots dat hij zo kritisch is.
En zo gaat het gesprek verder…

Waarom durf ik 15.000 euro vragen voor een traject?

Wel Joppe, een ondernemingscoach van mijn kaliber vraagt een investering.
Het is duur. Maar wat is duur?

Ik noem het bewust geen kost want ik ben overtuigd dat de ondernemer die in mij investeert rendement krijgt en dit terugverdient. En dan is duur terug goedkoop, toch?
Het is geen kost maar een ‘investering’.
En die is afhankelijk van verschillende factoren zoals mijn ervaring.
Ja, ik ben een ervaringsdeskundige zowel in bouwsector als in de financiële sector. Dit laatste onderbouw ik door te vertellen over mijn diploma Licentiaat Handelswetenschappen met specialiteit Accountancy en mijn certificering Profit First Professional.

Ik heb een schrijnwerkerij opgestart als extra poot aan het bestaande familiebedrijf. Vanuit een leeg atelier stampte ik samen met een technische onderlegde vakman met ondernemersskills een houtbedrijf uit de grond.
Daarom ken ik het reilen en het zeilen achter de schermen van een bouwbedrijf: mijn ervaringen met aankoop van bouwmaterialen, overleggen met high end klanten, het aanbieden van offertes, het filteren van offertes, het opzetten van een marketingcampagne zonder budget, het aansturen van schrijnwerkers.
Voeg daar nog eens aan toe dat ik de dochter ben van een succesvolle dakwerker en partner van een ondernemer in de ventilatiebranche. Dus ja, ik durf zeggen dat ik ervaring heb in de bouwsector.  

Mijn ervaring als medewerker in loondienst in het begin van mijn professionele carrière zijn ook nog een dankbare aanvulling bij mijn kmo-expertise.
Wist je dat ik verkoper was bij een incassobedrijf, financieel verantwoordelijke in een groothandel van verwarming en ventilatiematerialen en daarbij ook nog assistent van de marketing directeur, dat ik de allround rechterhand was van de directeur van een imperium van tankstations?
Cijfers en marketing, ik heb het altijd gecombineerd.

Hoe lang begeleid ik mijn klanten voor die 15.000 euro?

Ik begeleid mijn coachees of gedreven bouwondernemers gedurende 6 tot 9 maanden in privésessies en dat voor minstens 24 uur in verschillende ontmoetingen.
Ik start altijd met een kick-off, een moment van elkaar aftasten en doelen stellen.
Dan volgen 10 begeleidingsmomenten van 1 of 2 uur, afhankelijk of het online of offline doorgaat.
Hoe sneller de ondernemer vooruit wilt of kan, hoe sneller de sessies elkaar opvolgen.
Dat verklaart het traject dat varieert tussen de 6 à 9 maanden.  

Ik overweeg zelfs om deze privéklanten in 2024 ook 4 livedagen aan te bieden omdat ik uit ervaring ondertussen weet dat ondernemers veel van elkaar kunnen leren. Op deze dagen neem ik hen mee in de nieuwigheden in het ondernemerschap of inspireer ik hen met dingen die ik zelf oppik.
En ja, veel ondernemers maken of hebben hiervoor geen tijd, en toch wil ik hen verplichten hieraan deel te nemen.
Bij mijn jaartraject van de Masterminders, werkt dat zeer goed en daarom gun ik het mijn privéklanten eveneens.

Hoe kan ik mijn klant subsidies hiervoor aanbieden?

Omdat ik werk met de kmo-portefeuille. De klant heeft dus een ondernemingsnummer, is een eenmanszaak of heeft een andere rechtsvorm, is actief in de privésector én is gevestigd in het Vlaams Gewest.
De bedrijfsactiviteit van de bedrijven die hiervan gebruik kunnen maken ligt vast.
Sommige klanten zijn in het Waals Gewest gevestigd en lopen deze subsidie spijtig genoeg mis.
Het traject verdeel ik in 8 fases, mijn 8 winstknoppen. Maar toch ben ik overtuigd dat elke puzzel noodzakelijk is, om geholpen te worden.
Het bedrijf dat intekent kan kiezen voor gespreide betaling of niet.
Concreet betekent dit dus dat de klant die aan de voorwaarden voor de subsidie voldoet geen 15.000 euro betaalt, maar 10.500 euro. Hij krijgt 4.500 euro subsidie of 30% van het totaalbedrag.
En hij kan ook eens de btw op het volledige bedrag van 15.000 euro nl. 3.150 euro recupereren.

Maar wat levert dit traject op? Kunnen ze dit echt terugverdienen?

Wel, als je weet dat een gemiddelde offerte in de bouwsector minimum 5000 euro bedraagt (en dat het meestal over meer dan 10.000 euro gaat) dan moeten ze 3 extra klanten binnenhalen met een aanvaarde marge, en ik ben terugbetaald.
Uiteraard nog niet terugverdiend, I know.

Het traject doet hen met andere ogen naar hun bedrijf kijken en zo werken ze met grotere winstmarges, krijgen ze meer vertrouwen in hun prijssetting, hebben ze meer financiële rust en inzicht, meer durf om het operationele aspect van hun business los te laten, herkennen ze zichzelf als een saboteur én worden ze een betere leider.
De kers op de taart is dat de begeleide ondernemer definitief inziet dat een bedrijf leiden meer is dan werken alleen.
Ik leer hen ook omgaan met hun work-life balans.
En dat is waar ik het allemaal voor doe.
Elke ondernemer moet verdienen wat hij waard is, maar ook nog een leven hebben naast zijn bedrijf.

Zij krijgen inzichten en leren hun zaak met een helicopterview te bekijken.
Wie wil nog langer een zaak runnen met 4 uur slaap per nacht, een miserabele cashflow, een prijssetting die op niks trekt of op niks is gebaseerd, en een winst op papier, maar niet op de rekening?

Wat als je er niet in slaagt om het bedrijf te helpen?

Hm, dat is een sterke vraag.
Ja, het gebeurt dat ik iemand niet kan helpen en dat is niet fijn, dat is sh*t en zelfs k*t.
Ik probeer het uit te leggen.
Er zijn volgens mij 3 redenen waarom een project niet slaagt.

1. De klant heeft te laat hulp ingeroepen en het schip is al verdronken.
2. Er is geen klik meer tussen de mezelf en de klant.
3. De klant kan door bepaalde omstandigheden niet voldoende tijd reserveren om de afgesproken doelen aan te pakken.

Van elk van de redenen heb ik tijdens mijn coachings al voorbeelden meegemaakt.
En die hebben me echt al slapeloze nachten veroorzaakt.

Een klant ging bijvoorbeeld failliet.
Na onze eerste intake wist ik dat het 5 na 12 was. Er werd ook zeer open gecommuniceerd dat ‘ze’ er slecht voor stonden. De redenen waren divers: jarenlange slechte prijssetting, onvoldoende tijd genomen om beslissingen gegrond te nemen, gewerkt als een kip zonder kop zonder hun winst in het oog te houden, geen gemotiveerde medewerkers… en ze geloofden niet meer in de toekomst.
Een groot bouwproject deed hen de das om en het bedrijf is uiteindelijk overkop gegaan.

Met een andere klant verdween de connectie.
Dat is niet altijd uit te leggen, maar op een bepaald moment voel je dit.
Twee keer heb ik zo een coachingtraject stopgezet en heb ik hen terugbetaald. Dit verderzetten had geen nut, voor niemand.
Die 2 keer (op 5 jaar coaching) was vooral omdat de klant zichzelf niet in de spiegel durfde kijken. Hij wist wel dat ik een punt had, maar hij wou het niet inzien.

Wat doe je nu echt met en voor jouw klanten?

Ik speel uiteraard in of wat mijn klant nodig heeft.
Bij de meesten is dit in het begin het analyseren van hun financiële situatie, het identificeren van mogelijke problemen, inefficiënte processen opsporen en risico’s afwegen.
Wat we ook vaak samen doen is budgetten en financiële plannen opstellen a.d.h.v. een casfhflowmanagementsysteem, hieruit volgt dat we de inkomsten en uitgaven optimaliseren.

Ik hou ook van marketing, dus dit kan niet ontbreken samen met de persoonlijke ontwikkeling van de bouwondernemers. Ik maak van hen betere beslissers en communicatietoppers.

Wanneer valt of staat een coachingproject?

Of een traject iets opbrengt voor een klant is uiteraard afhankelijk van de toewijding e  de betrokkenheid van het bouwbedrijf zelf.
Ik voer het NIET uit.
Het is de ondernemer zelf die de veranderingsprocessen in gang moet zetten.
Hij of zij moet willen gecoacht worden en hiervoor een flinke som willen uitgeven zonder garanties, I know.


Maar heb je hier al aan gedacht?
Wat kost het die ondernemers als ze geen mentor onder de arm nemen?
Als ze blijven hangen in hun oude situatie?
Als ze op eigen houtje veranderingen hebben proberen door te voeren en er moedeloos van werden?

Ben ik die 15.000 euro waard voor mijn klanten?
Dat moeten ze zelf uitmaken.
Ze moeten de waarde die ik bied afwegen tegenover de investering die zij doen.
Ik heb mijn ervaring mee, en heb bewezen dat ik ondernemingen heb begeleid naar financieel succes.
Een investering in mijn traject versterkt de zakelijke inzichten van mijn coachees en levert duurzaam succes op.
Echt!

En Joppe kijkt me aan en lacht.
‘Amai, meter Ilse. Wat een passie.
Jij moet echt een goede coach zijn.’

En ik heb hem een dikke knuffel gegeven.

Maak kennis met deze financieel ondernemingscoach.
Via een gratis gesprek
Of via haar boek Werk slimmer, Verdien meer.

Hallo, ik ben Ilse Dieltjens, ik help ondernemers uit de bouwsector. Ooit maakte ik van mijn schrijnwerkerij in enkele jaren tijd een miljoenenbedrijf door het financieel plan te koppelen aan een haalbaar marketingplan. Als auteur schreef ik mee aan de Vlaamse versie van Profit First en combineer cijfers en marketing als geen ander. Recent bracht ik het boek Werk slimmer, Verdien meer op de markt waar ik, samen met jou, de mol in jouw bedrijf ontmasker. Als businesscoach (aka -mentor) hou ik mijn klanten een spiegel voor en reik ik concrete to do’s aan met een no-nonsense aanpak.