Herkent de klant zich in jouw verhaal?

Oktober 2013, Timber Works opent zijn deuren officieel. Het weekend van Openbedrijvendag.

Spannend. Een nieuwe zaak. Een nieuwe uitdaging.

De vierde zaak in de bouwsector binnen ons gezin. Vake startte in 1973 het dakwerkersbedrijf Dakwerken V. Dieltjens. DW construct ( containerservice en stellingbouw) en DW Roof (groendaken), onder leiding van Wim, zijn ook een aantal jaren zeer actief.

Ik plan een special event dag voor de tuinarchitecten, tuinaanleggers en zwembadbouwers. Spijtig genoeg is er geen interesse. Vreemd. Afgelast.

Een ondernemer onderneemt. En gaat door.

Waarom het geen succes had, dat leer ik pas veel later. Lees er alles over in mijn e-book ( link ).

In augustus 2015 stel ik mijn zaak marketing-technisch in vraag. Met hulp van een coach gespecialiseerd in online zichtbaarheid. Gevolg.
3 Pijlers:
Wie zijn mijn droomklanten?
Welke informatie geef ik die de klanten blij maken?
Wie ben ik voor de klant?  

In hun mailbox vinden zij een tips & trics verhaal. De tuinaanleggers, tuinarchitecten en zwembadbouwers volgen mijn schrijnwerkerij-geheimen en houtverhalen.
Het zijn fans.

Mei 2016.
Ik stuur een mail met de aankondiging van het dol op hout – event. Ik noem het zeker niet OPEN-DEUR-Dag. Het is een ‘coole’ naam. Het is all-in-the-name ….

Letterlijk:

Hey Joran,

Hoe is ’t het met jou?　　

En, hoe gaan de zaken?　

Zelf heb ik gemerkt dat het vandaag helemaal anders gaat dan hoe mijn ouders indertijd hun zaak hebben opgebouwd. Toen ging alles precies vanzelf. Maar die tijd is voorbij.　

Heb je hetzelfde gevoel?　

Dan nodig ik je graag uit op het Dol op Hout-Event op dinsdag 21 juni 2016 om 19u.

Sinds enige tijd zetten we met Timber Works namelijk massaal in op nieuwe media en online zichtbaarheid. Dat leverde intussen al tal van nieuwe klanten op en onlangs ook de nodige persaandacht.　

Nu snap ik natuurlijk volledig dat jij je daar niet mee wil bezighouden :-) Het is zo al druk genoeg. Maar wat als we[I1] [I2] [I3]  nu zouden samenwerken en partneren ? Op die manier surf je mee op de golf en kan je zien wat het voor je eigen bedrijf kan doen.　

Didier, Tuinen Van Volsem, is een samenwerkingspartner van Timber Works. Hij biedt zijn klanten een totaalpakket aan: een all-in tuin met alle tuin-hot-items en alle houtelementen. Van houten bijgebouw tot houten poorten.

Uiteraard is elke aanpak en elke samenwerking anders, maar zo krijg je al een idee van wat er allemaal kan.　

Spreekt jou dit ook aan?　

Ik kijk er ook heel erg naar uit je op 21 juni te ontvangen. Uiteraard zorgen we voor een hapje en drankje zodat je in een plezierig kader kan netwerken met ondernemers uit de sector.

Bevestig je nog even je komst op ilse@timberworks.be?

Ilse　

Ps. Praktisch Houtevent: dinsdag 21 juni 2016 van 19u00 tot 21u00, te Tuindijk 31a-2223 Schriek, bevestigen voor 14/06/2016.

Hoe verliep het verder?

Goed nieuws: de inschrijvingen volgen. Welk aantal zou echt fantastisch zijn?

2 weken voor het event organiseert Confederatie Bouw een interieuravond. Met de huisdokter van Vijf tv: Michèle van Sebroeck. Ik benieuwd. Stiekem check ik het blad van de inschrijvingen, het aantal was 31 ( dus 31 x 2 = 62 aanwezigen).   

Ik klop af met een aantal van 33. Aantal aanwezigen: 73 personen.

Super. En kwalitatief publiek. De helft van de fans had ik zelf nog niet ontmoet.
Dit stond in schril contract met het georganiseerde event in 2012.
Ik weet het nu zeker. Mijn aanpak werkt.

Het event zelf verliep echt top. Lekkere hapjes en drankjes met cateraar Bistro La Bionda. Een toespraak met voorbeelden en feiten. Zeer goed ontvangen door het publiek. Positieve feedback. Netwerken op een casual manier achteraf.

2 langdurige samenwerkingen tot gevolg.

Concreet, wat deed ik vooraf.
Ik schrijf verhalen over het product met kennis, verhalen waarin de klant zich herkent, met tips en trics. Enkele titels  

Houten autogarage + een nieuwe auto, een perfect duo

Houten eiken bijgebouw: doe-het-zelven loont

Zo kan je een houten overdekt terras verlichten

Zeg niet te gauw, ’t is weer een vrouw … een houten garage op 5 manieren

Houten ramen en Houten deuren, de eyecatchers

Een exclusieve houtconstructie, een serieuze job en een heel verhaal!

Reacties van aanwezigen:
Jouw verhalen in de vorm van nieuwsbrieven lees ik altijd. Zeer interessant. Ik herken de situaties, het werkt inspirerend. Het doet dromen.

Dus het werkt.

Een event organiseren is niet teleurstellend, als je de juiste aanpak respecteert.